平台经济的一般性运作机制
那么平台经济又是如何运作的呢?一般来说,市场是以价格机制来运作的,市场的供求关系是通过商品的价值变化来显示,企业及消费者就是根据价格的变化来做行为选择。对于平台经济的运作来说,是否可理解为一种价格机制呢?到目前为止,多数人研究绝大多数都是把平台经济的运行机制理解为一种市场行情报价机制,但用了一个新概念,即价格结构。不过,这里价格结构的“价格”与市场经济的“价格”相比较,更强调是相对价格的重要性,强调的是这种相对价格会改变客户参与平台的程度。实际上,这里的价格结构的“价格”与市场的“价格”的含义相去较远,甚至于这种价格结构的“价格”已经不是市场的“价格”了。
因为,尽管市场的价格是多种因素决定的,但市场行情报价最为决定性的因素是买卖之间的对价,价格是买卖之间对价的结果。如果没有买卖之间的对价(这种对价也许会出现三种情况,或买卖之间的出价相对应,或买者出价高于卖者出价,或卖者出价低于买者出价。这三种情况都能够成交),根本就没有价格所言。股票交易市场的价格就是最明显的例子,只有买者出的价与卖者出的价对应上之后,价格才会出现,交易才能完成。尽管市场中也存在格式化的商品标价及垄断性价格,但这只是一般性市场行情报价的特例。
目前的讨论能够正常的看到,价格结构基本上理解为平台企业对不同类客户收取的费用关系,就其意义而言,价格结构的“价格”已经不是一般意义上的市场“价格”了。因为,平台企业对不同类客户所收取的费用不仅不是交易双方对价的结果(完全由平台企业一方依据情况确定),而且平台企业所收取费用对不同类客户是有差异性的,同时这种差异性收费也非由不同类客户享受平台服务程度来收费的。
比如,平台企业对平台客户收费可以对某一类客户收费较高,而对另一类客户收费则很低,甚至于免费及获得补贴。比如在美国长途货车平台收取的费用中,有四分之三收费来自长途货车服务站,四分之一收费来自长途货车司机。有些平台公司能够向某类客户无偿提供服务,比如,谷歌就对使用搜寻服务所有的客户都采取免费政策;甚至于有些平台企业对某类客户进行补贴,比如滴滴打车在开创初期,为了推广平台,积累双边客户,就采取了双边补贴的策略。
可以看到,这一些平台收费并非是通过价格机制来调节客户参与度,而是根据某类客户对平台影响的重要性程度来确定收费多少,某一类客户对平台影响性较大及有利于吸引另一类客户,可以少收费,甚至不收费或获得补贴,以此促进更多的客户参与、打造平台的繁荣。可见,平台的价格结构是一种与市场完全不同的激励约束机制,它利用互联网协调来配置资源或协调利益关系。所以,有研究认为,互联网公司平台聚合市场资源,互联网产业链聚合生产资源加上互联网共享经济聚合碎片化资源,即资源配置在互联网时代并不完全由价格和供求机制决定,还需要仔细考虑互联网配置资源机制。
所以,平台经济是一种新的资源配置机制,它主要是通过利益关系的网络协调来进行(算法设定是主要工具),尽管市场行情报价机制对平台企业中介功能之外的服务及平台客户的交易行为会起作用,但是这时市场行情报价机制作用也发生了变化,传统智慧所发生的作用在弱化。可见,平台经济作为一种新的资源配置方式,首先是通过算法设定的网络协调机制来保证其有效运行的。
那么,平台经济作为一种新的资源配置方式,它又如何有效运行的?根据网络规模效应理论,一个平台投入的基本成本在既定的条件下,要保证这样的平台顺利运行,平台既要有买者,也要有卖者,以买者吸引卖者,或以卖者吸引买者,从而形成交易互动。但是,一个顺利运行的平台不仅需要各类客户来到这样的平台,也需要基础客户群的确立,或基础客户群达到关键规模。基础客户群的确立又与客户的预期有关。只有客户预期未来会更多人进入这样的平台,这样的平台使用的人数才有机会达到一定规模,以此来保证平台有效运行。
这里既有先有鸡还是先有蛋的问题,即该先吸引很多买者来平台买东西,还是先吸引卖者来平台卖东西的问题,更有如何利用互联网协调好各方当事人利益的问题。而并非仅是建立一个平台、有资金技术上的支持、有好的产品构想的问题。以下几个经典的案例就说明了这点。阿莱尔作为是Flas发明者,有丰富的平台管理经验,有雄厚的资金支持,希望能够通过宽带互联网提供电视节目,为有线电视客户提供一种可选方案。但是阿莱尔创立Brightcove平台由于网上流量没有确立到关键规模而关闭。其原因就在于这样的平台没有利用互联网来协调与媒体企业的利益关系。
还有,诺基亚的塞班(Symbian)软件平台,与谷歌的安卓软件操作平台和苹果的iOS软件操作平台的竞争。2006年安装诺基亚的塞班软件平台的手机销售量占全球近50%,当时有先入者的市场优势。但是谷歌的安卓平台和苹果的iOS平台2007年的出现,到2011年就让诺基亚败阵关闭。诺基亚失败的问题就在于其软件平台对客户使用存在各种各样的限制而无法利用互联网协调好相关当事人的利益关系,无法引入各种曾经推动网络经济发展的力量。
而谷歌的软件平台的成功就在于让其平台成为一种开放系统,并允许任何客户免费使用和修改这个系统。免费的操作系统可降低手机价格(占比重达五分之一),可修改使用规则让手机制造商设置其定制化手机产品,基本上可以利用网络来协调相关当事人之间的利益关系,实现资源有效配置。所以,无论是电商网络站点平台提供买者免除服务以吸引人流,而向卖方收费;还是谷歌向平台使用者提供免费服务向广告商收费等各种经济平台的经营模式,基本上就是一种新的资源配置方式,而不是传统的市场行情报价机制。
当然,在平台经济中,也存在价格机制运行的方面,比如有些平台企业开发产品与服务,及平台上买者卖者之间的交易活动,但是即使是这些交易行为,其价格机制的作用与影响也有新的变化。比如网约车的动态定价策略,看上去是通过大数据网络对客户进行相对有效资源配置,则在全球引起了天怒人怨。关键的原因把传统供求关系机制应用到网约车定价上,严重损害了消费者的利益。而实际上,经济平台上的交易行为已发生了巨大变化,其定价方式也出现了调整。
比如,有研究发现,商品打折一向是商家促销的手段。无论是线上还是线下实体店销售,通过对商品或服务以折扣方式来吸引消费的人,都是十分普遍的事情,该实证研究则表明,线上交易如果以打折方式促销,反而令销售额下降。特别是对于信任品来说,更是如此。这与传统智慧存在很大差别的。也就是说,在平台经济这种环境下,市场行情报价机制是如何运行肯定有许多新的课题需要研究。所以,对于平台企业的垄断性,我们要跳出传统思维,看到问题的实质,这样才能够把到问题的核心所在。返回搜狐,查看更加多
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